连收四封感谢信，这位华为交付工程师是怎么做到的

    他是山东科普专注华为交付服务的一名工程师，赵震。时间，可以改变很多事。但他，只做一件事，华为交付服务。1400多个日夜，他跑遍了山东省的每一个角落，无论是政府、学校还是医院、企业；无论是烈日炎炎还是银装素裹；无论白天与黑夜......都能看到他安装和调试微模块的身影，他在机房里大展拳脚，机房有多大，他的世界就有多小。

赵震--华为网络能源中级售后工程师

    从华为微模块的安装到调试，所有的动作他都娴熟于心，针对客户提出的每一个问题，他都能快速响应客户，用深入浅出的语言，向客户介绍每一个细节，让客户了解的更透彻。有的时候连一直追问的客户都不好意思了，他依然不厌其烦的解说，直到客户点头。比专业技术更让客户赞不绝口的是他的用心，即便是要求再高的客户，他都能比客户的要求做的更多一点，更好一点。

    2019年6月，在中国人民银行某支行的交付服务中，因为客户单位是涉密单位，高标准严要求，不断地抛出许多专业和精细的问题，赵震都细致耐心的进行了解答，满足客户的需求，长期的交流让客户愈加的信赖，沟通也越来越顺畅，配合也越来越默契。在对客户进行了7天持续不断的培训过程中，为了让客户更好的运用微模块，赵震还积极协调到华为的研发和售后人员，针对华为微模块的硬件设备和软件支持的所有功能，进行了详细的讲解。

    诸如此类，不胜枚举。仅在6月，他便收到了四封来自客户的感谢信。在科普人共著的服务篇章里，他用行动诠释着科普“质量引领主流，服务铸就成功”的经营理念，他是数百名科普人的缩影，相信质量是对客户最好的服务，秉持对“以客户为中心”的服务理念的理解，用心倾听客户的需求，真诚的服务于客户，一步步践行着对客户的承诺，凭实力赢得客户的尊重和认可，让客户感受到，科普就是靠谱。

    作为华为多产品金牌经销商、网络能源分销金牌、山东省唯一一家网络能源CSP五钻认证服务商、数通安全三钻服务商、华为云认证级经销商，山东科普具备从供应链、备件、客户支持、项目交付、服务解决方案到认证培训，为客户提供全方位服务的能力，为了更好地服务于客户，山东科普兢兢业业、精益求精，用标准化、专业化、多元化和产品化的高质量服务，交付了高密市应急指挥联动平台、智慧聊城网络交换中心、济南西部会展中心、济南东客站交通枢纽中心等诸多高质量的工程。